תקנון משלוחים

## תקנון תנאי משלוחים

### כללי
1.1. אתר זה (SAM62) מופעל על ידי SAM, מספר ח.פ: 318286721.
1.2. מדיניות המשלוחים המפורטת להלן חלה על כל ההזמנות המבוצעות דרך האתר.
1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות המשלוחים בכל עת, והשינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

### סוגי משלוחים

משלוח אקספרס: עד 4 ימי עסקים. משלוח חינם בקניות מעל 300 ש"ח 
2.1. משלוח רגיל: עד 14 ימי עסקים, המשלוח חינם.

### אזורי משלוח
3.1. החברה מספקת משלוחים לכל חלקי ישראל.
3.2. במקרים בהם הכתובת נמצאת באזור מרוחק או בלתי נגיש, זמן האספקה עשוי להתארך, והחברה תיצור קשר עם הלקוחה לעדכן על כך.

### תנאי משלוח
4.1. ההזמנות יישלחו לאחר אישור התשלום ואימות הפרטים על ידי החברה.
4.2. המשלוחים יתבצעו באמצעות חברת שילוח חיצונית. מספר המעקב יישלח ללקוחה בדוא"ל עם יציאת המשלוח.
4.4. החברה לא תשא באחריות לעיכובים במשלוח הנובעים מכוח עליון, שביתות, תקלות טכניות או כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החברה.

### אחריות ושירות לקוחות
5.1. החברה מתחייבת לארוז את המוצרים בצורה נאותה ולהבטיח את הגעתם במצב תקין.
5.2. במידה והמוצר הגיע פגום או שנגרם נזק במהלך המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה תוך 24 שעות מקבלת המשלוח בטלפון [054-773-7752] או בכתובת המייל (support@sam62.info)
5.3. שירות הלקוחות יפעל במהירות על מנת לספק פתרון לבעיה, כולל החלפה או זיכוי, בהתאם לצורך.

### יצירת קשר
6.1. לצורך שאלות או בירורים בנוגע לתנאי המשלוחים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה בדוא"ל או בטלפון .


---

תקנון תנאי משלוחים זה נועד להבטיח שירות יעיל ומהיר ללקוחותינו ולהעניק חוויית קנייה נוחה ובטוחה.